Як ще залучити клієнта? УТП від сантехніка
Безліч людей в пошуках реального заробітку шукають нішу, де можна реалізувати свої можливості і заробити реальні гроші. Існують такі послуги, які завжди знайдуть свого споживача. Це, перш за все, галузі, пов'язані з харчуванням, товарами народного споживання, дозвіллям і обладнанням житла.
Ремонтні послуги користуються попитом завжди, і не дивлячись на те що ринок цих послуг досить освоєний, будь-який підприємець може створити унікальна торгова пропозиція (УТП), яке виділить його бізнес на тлі конкуруючих організацій.
Природно, що готових рецептів на кожен випадок життя не існує. Для того щоб створити пропозицію, відмінне від усіх наявних на ринку, необхідно вивчити діяльність конкурентів, знайти в їх роботі не охоплені сектора і спрямувати зусилля на їх заповнення.
Наприклад, займаючись ремонтом, придбана сантехніка оптом дозволить знизити собівартість робіт, що не може не привернути клієнтів.
Багато ремонтники мають власних постачальників витратних матеріалів та обладнання. Така співпраця не тільки прискорює темпи роботи, але і гарантує якість.
У процесі реконструкції приміщення деякі клієнти висловлюють бажання переобладнати сантехнічні приміщення, перенести раковини або миття, реконструювати повністю кухонну зону.
При монтажі нової точки водозабору нерідко доводиться прокладати нові комунікаційні лінії. Траєкторія їх може бути найрізноманітнішою, в залежності від технічного завдання, тому доцільно купити фітинги оптом, щоб в найвідповідальніший момент не опинитися перед фактом нестачі витратних матеріалів.
Оперативність у виконанні складних сантехнічних робіт може стати трендом компанії. Якісно виконувати свою роботу можуть багато ремонтних організації, але зробити це на рівні європейської якості обслуговування, напевно під силу не кожному.
Традиційний образ сантехніка давно став загальним, так і практика показує, що турбота про імідж компанії не є прерогативою. Тому стрімке обслуговування клієнта без традиційної спецодягу і брудних чобіт інтелігентним сантехніком, цитуючим Кафку, може вигідно виділити компанію на тлі конкурентів.
Таким чином, іміджева привабливість може стати «фішкою» компанії, що в свою чергу дозволить зайняти певну нішу.